Правила бонусной программы

Программа лояльности (Бонусная программа) сети Микаfood предполагает начисление бонусов в размере 5% от стоимости заказа и их списание в размере до 100% от суммы чека.

Чтобы списывать накопленные бонусы на сайте или в пиццерии, нужно привязать Бонусную карту к номеру телефона на баре любой из 10 пиццерий.

Как начисляются бонусы на доставку?

При оформлении заказа на доставку на сайте, в мобильном приложении или по телефону создается Бонусный счет клиента.

В дальнейшем, при каждом заказе на Бонусный счет начисляется 5% от стоимости заказа, кроме товаров со скидкой из категорий Сеты, Комбо, пиццы по акции «Пицца дня», а также иные акции и товары со скидкой.

Как начисляются бонусы в пиццерии?

При посещении пиццерии для начисления бонусов достаточно назвать на баре номер телефона при условии, если ранее была приобретена и привязана Бонусная карта. Если это не сделано, то предъявите Бонусную карту на баре.

Если Бонусной карты нет, то ее можно купить в любой из 10 пиццерий сети либо заказать на доставку.

Как списывать бонусы на доставку и в пиццерии?

Если Бонусная карта есть, и она привязана к номеру телефона, то списывать бонусы можно беспрепятственно как на доставку, так и при посещении пиццерии.

Если Бонусная карта есть, но она не привязана к номеру телефона, то бонусы копятся на Бонусном счете, но списать их нельзя. Для списания бонусов нужно привязать номер телефона к номеру Бонусной карты. Это можно сделать в любой пиццерии Микаfood на баре. Сотрудник должен ввести необходимые данные в программу учета Бонусных карт, такие как номер телефона, имя, дата рождения.

После этого в течение от одного до трех дней можно оплачивать накопленными бонусами до 100% стоимости заказа. Если на счете недостаточно бонусов для полной оплаты заказа, то остаток можно оплатить любым удобным способом (картой / наличными).

Для списания бонусов на сайте или в мобильном приложении необходимо предварительно авторизоваться по номеру телефона.

Для списания бонусов при заказе в пиццерии, необходимо предъявить сотруднику бара Бонусную карту в физическом виде, в виде фотографии или в мобильных приложениях Wallet или Кошелек. Это необходимо для проверки соответствия номера Бонусной карты номеру телефона.

В день списания бонусов их начисление на остаток суммы заказа не производится. Фактическое начисление и списание бонусов происходит после оплаты заказа.

Как получить бонусную карту?

Если Бонусной карты нет, то её можно приобрести в любой пиццерии сети Микаfood или заказать ее на доставку.

Бонусная карта стоит 50 рублей, при этом бонусы начисляются с первой покупки.

Прочие условия

1 бонус равен 1 рублю.
С момента привязки бонусной карты до начала использования бонусов на сайте и в приложении может пройти до 24 часов.
Бонусы не являются денежными средствами и обналичиванию не подлежат. В случае закрытия бонусного счета бонусы аннулируются и при любых условиях не возвращаются владельцу бонусной карты в виде денежных средств и иным способом.
При совершении одной покупки может быть применена только одна Бонусная карта.
В том случае, если владелец Бонусной карты отказывается от заказа и ему полностью или частично возвращается его стоимость, с бонусной карты снимается вся сумма накопленных бонусов за данный заказ.
Если по техническим причинам операции с картами невозможны, пиццерия оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции до устранения причин неполадок.
При порче Бонусная карта может быть восстановлена по ее уникальному номеру, в случае если не было её привязки к номеру телефона. Если Бонусная карта была ранее привязана к номеру телефона, то достаточно будет сообщить номер телефона и номер повреждённой карты. При этом дополнительная плата за новую карту не взимается, а баланс бонусной карты восстанавливается.